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隨著我國(guó)疫情防控重點(diǎn)轉(zhuǎn)為防境外輸入,根據(jù)廣東省、廣州市的統(tǒng)一部署和要求,廣州市海珠區(qū)不減力度,優(yōu)化服務(wù),在全覆蓋閉環(huán)管理中緊抓旅客目的地與社區(qū)防控體系無(wú)縫對(duì)接。截至3月25日,累計(jì)接收入境人員2028人,100%完成核酸檢測(cè)(未檢出陽(yáng)性),仍在接受健康服務(wù)對(duì)象1394人。
醫(yī)務(wù)人員24小時(shí)輪流到機(jī)場(chǎng)口岸接收入境旅客
將入境旅客轉(zhuǎn)運(yùn)到指定的隔離觀察酒店進(jìn)行核酸檢測(cè)
無(wú)縫對(duì)接,及時(shí)有效落實(shí)入境旅客轉(zhuǎn)運(yùn)
據(jù)悉,目前廣州市海珠區(qū)已經(jīng)選派13名醫(yī)務(wù)人員,與公安、外事部門(mén)聯(lián)合組建轉(zhuǎn)運(yùn)工作專班,每車(chē)安排醫(yī)務(wù)人員專車(chē)跟進(jìn),24小時(shí)輪流到機(jī)場(chǎng)口岸接收入境旅客。并由醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)為入境旅客進(jìn)行體溫檢測(cè)、信息登記、緊急醫(yī)療救治等服務(wù)工作。
3月15日,海珠定點(diǎn)接待酒店迎來(lái)境外返回海珠區(qū)的隔離觀察旅客。南華西街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心派出了12人的小分隊(duì)承擔(dān)該酒店的駐點(diǎn)服務(wù)。早上6時(shí)45分,第一趟航班接機(jī)任務(wù)的社區(qū)工作人員從酒店出發(fā)。 當(dāng)天共有6趟接機(jī)任務(wù),一直持續(xù)到凌晨。接機(jī)是一場(chǎng)耗時(shí)耗力的“硬仗”,有時(shí)還很考驗(yàn)忍耐力,有一位隨車(chē)的翻譯人員穿著厚厚的防護(hù)服跟隨轉(zhuǎn)運(yùn)巴士,出現(xiàn)了低血糖、呼吸困難等不適癥狀,經(jīng)隨行醫(yī)務(wù)人員緊急處理后才逐漸好轉(zhuǎn)。事后,該名翻譯表示,防護(hù)裝備一穿就是八個(gè)小時(shí),這中間不能吃喝或者上洗手間,太難受了,這也讓他更加對(duì)醫(yī)護(hù)人員肅然起敬。
工作人員穿著厚厚的防護(hù)服,在轉(zhuǎn)運(yùn)巴士大巴上進(jìn)行信息登記
“由于接機(jī)任務(wù)經(jīng)常持續(xù)到凌晨三四點(diǎn),將境外來(lái)穗人員送到隔離酒店后,醫(yī)療組依舊不能休息,馬不停蹄對(duì)旅客進(jìn)行咽拭子采樣,有時(shí)一晚要采70余個(gè)標(biāo)本,緊接著還要將標(biāo)本及時(shí)運(yùn)送到海珠區(qū)疾控中心檢測(cè)。所有人幾乎都是24小時(shí)連軸轉(zhuǎn),忙個(gè)不停,常常是剛采樣完這一批旅客,下一批轉(zhuǎn)運(yùn)的旅客就回來(lái)了。”海珠區(qū)衛(wèi)生健康局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,正是這群健康守門(mén)人晝夜堅(jiān)守,保障防控機(jī)制才能及時(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí)的醫(yī)務(wù)人員在座椅上休息
醫(yī)療保障迅速到位,打響家門(mén)口的戰(zhàn)“疫”
海珠區(qū)赤崗街集中醫(yī)學(xué)觀察酒店重新啟動(dòng)后,赤崗街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心第一時(shí)間進(jìn)駐。該中心主任馮維杰介紹,現(xiàn)場(chǎng)的工作人員不管是晚上12點(diǎn),還是凌晨2點(diǎn),不分晝夜,航班什么時(shí)候來(lái)就什么時(shí)候行動(dòng)。處理完一批,就抓緊時(shí)間打個(gè)盹兒,很多人都連續(xù)奮戰(zhàn)五十天了,還在咬牙堅(jiān)持。他說(shuō):“大家一定會(huì)竭盡全力,守護(hù)好自己的家園。”
作為駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人,張志堅(jiān)第一時(shí)間進(jìn)駐了酒店,身為共產(chǎn)黨員的他像馬達(dá)一樣迅速高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),因?yàn)樗溃@又將是一場(chǎng)不可松懈的戰(zhàn)斗。他說(shuō),目前定點(diǎn)酒店在管人員40余人,醫(yī)療保障組的工作任務(wù)既辛苦又繁雜,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要完成對(duì)每個(gè)旅客的采樣送檢、流行病學(xué)調(diào)查、信息錄入、匯總整理、結(jié)果告知、培訓(xùn)指導(dǎo),還要負(fù)責(zé)病房、走廊、電梯、車(chē)輛的消殺。一些看似簡(jiǎn)單的工作,穿上防護(hù)服去做就不一樣了,頭暈?zāi)X脹、呼吸不順是經(jīng)常有的事,但必須咬著牙堅(jiān)持下來(lái)。
在隔離觀察酒店,每一位入境旅客都要進(jìn)行信息登記
陳撿妹也是一名共產(chǎn)黨員, 3月14日,已經(jīng)從早上一直工作到深夜11點(diǎn)多的醫(yī)生護(hù)士們正準(zhǔn)備脫下防護(hù)服休息,突然又接到通知,有新的輸入性病例密接者準(zhǔn)備送來(lái)。最后一名密接者處理完畢后,已經(jīng)是凌晨4點(diǎn)多。陳撿妹說(shuō):“大家一直堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)守在第一線,多一份堅(jiān)守和認(rèn)真,就少一份輸入的風(fēng)險(xiǎn),要用行動(dòng)贏得最終勝利的到來(lái)。”
優(yōu)化服務(wù),不斷釋放“海珠溫度”
“對(duì)境外旅客的轉(zhuǎn)運(yùn)和服務(wù)更要注意方式和方法,特別是在語(yǔ)言溝通不便的情況下,我們會(huì)更加注意,尊重旅客的生活習(xí)慣取得他們理解和支持。”一名醫(yī)療組成員介紹,剛到酒店,許多旅客難免會(huì)有很多疑問(wèn),醫(yī)療組成員會(huì)通過(guò)翻譯機(jī)解答他們的各種問(wèn)題。
“有的旅客長(zhǎng)期居住在國(guó)外,雖然生活習(xí)俗不同、語(yǔ)言交流不暢,但隔著防護(hù)服,我們更應(yīng)該讓他們感受到廣州緊抓防控的態(tài)度和精準(zhǔn)服務(wù)的溫度。”海珠區(qū)醫(yī)療組負(fù)責(zé)人說(shuō)。
醫(yī)護(hù)人員為隔離人員進(jìn)行檢測(cè)
海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)著沙園街第四片區(qū)集中健康觀察點(diǎn)酒店駐點(diǎn)服務(wù)任務(wù),片區(qū)內(nèi)符合集中健康觀察對(duì)象都會(huì)轉(zhuǎn)運(yùn)至這里。近日,酒店上演了感人的一幕。原來(lái),居民劉先生14天前剛從境外回來(lái),他來(lái)到觀察點(diǎn)時(shí)心情還很沉重,擔(dān)心自己被感染影響身體健康和正常生活。當(dāng)該中心醫(yī)生李建龍按照解除隔離標(biāo)準(zhǔn)對(duì)他進(jìn)行告知,并送達(dá)解除集中健康觀察告知書(shū)時(shí),劉先生抑制不住激動(dòng)的心情說(shuō):“我真的太幸運(yùn)了!在這里得到你們親人般的照顧,回到祖國(guó)的懷抱真好!”
據(jù)悉,截至3月25日,社區(qū)三人小組和基層外事人員將入境旅客作為重點(diǎn)人群開(kāi)展排查,納入社區(qū)網(wǎng)格化管理,對(duì)居家或集中隔離觀察人員進(jìn)行巡診,目前已累計(jì)巡診1606人次。
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