堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　人物名片：

　　江學(xué)慶，男，漢族，湖北洪湖人，1964年3月出生，2003年5月加入中國共產(chǎn)黨，1986年7月參加工作，生前為武漢市中心醫(yī)院甲狀腺乳腺外科黨支部書記、主任、主任醫(yī)師。1986年7月從同濟醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)后進入武漢市中心醫(yī)院工作。從醫(yī)30余年，他始終不忘從醫(yī)初心，牢記醫(yī)者使命，注重每個細節(jié)，60分貝的溫言暖語讓患者暖到心里，精湛的醫(yī)術(shù)讓眾多患者重獲新生。既治病又療心，是患者對江學(xué)慶的評價，他靠細節(jié)收獲了大批“粉絲”，被患者親切地稱為“暖男醫(yī)生”。

　　江學(xué)慶在抗擊新冠肺炎疫情工作中不幸染病，2020年1月17日住院治療，經(jīng)全力救治無效，于3月1日凌晨5點32分在武漢市肺科醫(yī)院去世，享年55歲。

　　“不用怕，我?guī)湍?rdquo;成為行醫(yī)口頭禪

　　幾年前，武漢30歲的張女士在洗澡時，無意摸到左胸有一個小包塊，到附近醫(yī)院檢查，被確診為乳腺癌。這無疑是晴天霹靂。

　　“我反正不想切除乳房，沒了尊嚴，活著也是受罪。”她找到江學(xué)慶，一把鼻涕一把眼淚。

　　江學(xué)慶仔細地聽她訴說完，又看完片子后，這才開口：“不用怕，我?guī)湍悖?rdquo;一句話，讓張柳的眼里燃起了希望。

　　江學(xué)慶提供了一個兩全的辦法：乳房重建，在聽了半個小時的講解后，張女士止住了眼淚，默默點頭接受這套方案。如今，術(shù)后的張女士并沒有因失乳而郁郁寡歡，因為重建的乳房讓她漸漸找回生活中的自信。

　　“不用怕，我?guī)湍?rdquo;這句話，已成為江學(xué)慶的口頭禪。江學(xué)慶曾說過，對女性來說，沒有什么病比乳癌更可怕。“我首先會認真傾聽，然后經(jīng)綜合評估，再告訴她們，我能幫助她們。只要她們積極配合醫(yī)生，按現(xiàn)代醫(yī)療手段采取積極措施，就能減少痛苦，延續(xù)生命，改善生活質(zhì)量，甚至達到臨床治愈乳腺癌。”

　　家長里短中捕捉患者病情

　　“江主任問診，不是一開始就談病情，而是笑呵呵地跟我們拉家常，從能爬幾層樓，到每頓吃幾碗飯，從平時走路喘不喘，到心慌不慌、愛不愛出汗，常常一聊就是十幾分鐘，不時還開個小玩笑。”談到自己的就診經(jīng)歷時，41歲的許女士感慨道。

　　2012年，她查出患甲狀腺乳頭狀癌，江學(xué)慶認為其病情較重，建議馬上住院手術(shù)。當(dāng)時，許女士感到很恐懼，怕手術(shù)效果不好，影響以后的生活。江學(xué)慶幾次到病房找她談心，安慰她不要害怕，還跟她開玩笑說：“跟你打包票，如果手術(shù)失敗，我就不做醫(yī)生了，給你當(dāng)保姆啊！”風(fēng)趣的話語沖散了許女士心中的陰霾。

　　在江學(xué)慶看來，問診時一開始先與患者拉家常，能夠迅速拉近與患者的距離，從這些日常生活瑣事中，捕捉跟病情有關(guān)的細節(jié)，而這些細節(jié)有助于更加全面地了解、評估患者身體情況、有無基礎(chǔ)疾病，更好地制定治療或手術(shù)方案。

　　注重溝通細節(jié)，不僅體現(xiàn)在溝通方式，還在于江學(xué)慶說話的語音語調(diào)。“江主任的聲音很柔和，很能溫暖患者，再大脾氣的人跟江主任交流一會后，也能變得心平氣和。”曾接受左乳切除術(shù)的陳女士說，曾經(jīng)有人專門用聲音軟件測量過，江學(xué)慶每次與患者溝通時，始終能將自己音量控制在60分貝左右，這很難得。

　　對于“60分貝”的傳說，江學(xué)慶曾笑著說，自己從沒有測過音量，平時溝通怎么讓患者聽了舒服、容易接受，就怎么說。因為自己接診的不少是腫瘤患者，負面情緒比較重，耐心平和的交流，有助于緩解他們的心理壓力，有利于他們積極地配合治療。

　　既治病又療心，是患者對江學(xué)慶的評價，不少患者成為他的忠實“粉絲”。江學(xué)慶帶領(lǐng)團隊與國際接軌，引入精準(zhǔn)醫(yī)療理念，讓每位患者獲得精確個性化的治療。據(jù)不完全統(tǒng)計，從2007年至2019年，12年里，有5000多名乳腺癌患者在江學(xué)慶手上重獲健康，而經(jīng)他成功治療的甲狀腺癌手術(shù)患者，更是多達1.2萬多名。

　　“做為一名醫(yī)者，首先是要有技術(shù)，這是患者重獲健康的關(guān)鍵，然后就是有一顆仁心，以高尚之心，行仁愛之術(shù)，才無愧于這個職業(yè)。”這是江學(xué)慶經(jīng)常在開會的時候?qū)λ膱F隊說的話，工作幾十載，他也一直在職業(yè)生涯中踐行這份醫(yī)者對于職業(yè)的堅守。

　　要求科室醫(yī)生不能大嗓門

　　不光自己非常注意說話的措詞與語氣，努力將音量控制在60分貝以內(nèi)，江學(xué)慶還規(guī)定：科室所有醫(yī)護人員，一律不能對患者大嗓門。最近一次“吼人”，是批評科室一名年輕醫(yī)生，起因就是他說話“聲音有點大”。

　　幾年前，當(dāng)時江學(xué)慶經(jīng)過一間病房門口時，聽到一名年輕醫(yī)生與一名女病人交談時聲音比較大，表情有些著急，他立刻進去詢問情況。

　　原來，這名患者患有非哺乳期急性乳腺炎，左乳異常紅腫，高熱，血象極高，疼痛不已，但因恐懼排斥一直不愿手術(shù)，但如果再耽擱下去很容易引發(fā)感染性休克，甚至有生命危險。管床醫(yī)生十分著急，擔(dān)心患者身體，跟她溝通時語氣有些急躁，患者不理解情緒也有些激動。在安撫好患者后，江學(xué)慶主任不厭其煩耐心勸慰，對她的病情與治療方案作了詳細的講解，很快患者欣然同意手術(shù)，術(shù)后病情得到控制，好轉(zhuǎn)，很快康復(fù)出院了。

　　“被患者誤解甚至怒吼時，醫(yī)生難免會覺得委屈。”江學(xué)慶曾常跟身邊同事說，這個時候確實需要醫(yī)生設(shè)身處地多為患者想一點，他們把健康托付給醫(yī)生，完全是出于對醫(yī)生的信任，所以醫(yī)生應(yīng)該盡可能細心一些，這樣就能避免很多誤會。

　　無論是自己的言談舉止，還是科室醫(yī)務(wù)人員對患者的服務(wù)，江學(xué)慶都嚴抓“細節(jié)”二字，創(chuàng)科以來，在科室內(nèi)形成了許多必須嚴格執(zhí)行的規(guī)范，例如醫(yī)生上班必須穿襯衫、皮鞋，打領(lǐng)帶；不許邊走路邊端著碗吃早點；醫(yī)護人員不準(zhǔn)在科室任何地方抽煙；中午在值班室休息后起床要疊被子等。

　　在日常診療行為中，江學(xué)慶也十分注意細節(jié)。尤其注重保護女性患者的隱私，規(guī)定男醫(yī)生為女性乳腺疾病患者做身體觸診時，必須要有女醫(yī)生或女護士在場，且一定要注意遮擋以保護患者隱私。另外，在許多小細節(jié)上，江主任也為科室年輕醫(yī)生做出了榜樣，比如，冬天給患者觸診前，他一定會先把手搓熱了再做檢查。

　　在江學(xué)慶看來，一方面，對細節(jié)的觀察與把握，對于醫(yī)生判斷疾病并進行治療非常重要，必須把每一個細節(jié)都做好，最終的效果才會更好，所以日常管理會從各個方面來強化醫(yī)生的細節(jié)意識。另一方面，重視細節(jié)是對患者的負責(zé)與尊重，這也是醫(yī)生職業(yè)禮儀的一種體現(xiàn)。

　　患者話再多也不會嫌煩

　　江學(xué)慶對患者的生活也十分體貼入微，關(guān)心備至。68歲的乳腺癌患者宋婆婆是江學(xué)慶的老病人，她2015年做了左側(cè)乳腺癌手術(shù)，之后又接受了8個療程化療，前后住院近半年。

　　“江主任和護士們稱呼患者從不叫床號，而是‘這個姐姐，那個姐姐，叫得親切的不得了’。”宋婆婆說，手術(shù)后因為不好抬手，江主任還安排護士們給她洗頭洗澡，讓她心里格外溫暖，“一個真正關(guān)心患者的科室主任，才能夠帶出真正關(guān)心患者的醫(yī)護隊伍。”

　　“江主任沒有一點大專家的架子，百問不厭，平易近人。”65歲的樂婆婆幾年前在醫(yī)院做過甲狀腺包塊手術(shù)，江學(xué)慶每次查房時，她拉著他問了半天，盡管一些問題已回答過多次，但江學(xué)慶依舊耐心地解答。

　　每次遇到專家門診，江學(xué)慶都把查房時間提前，往往7點剛過就到病房，因為他知道，患者們很“熱情”，喜歡拉他聊病情，甚至聊家常，即便比平時早到病房半小時，他仍感覺時間不夠用。往往快到門診時間，他都是一路快跑到門診。他的門診經(jīng)常“拖堂”，從早上八點看到下午三四點，最晚一次到了六點鐘。為了保證每個患者的就診時間，江學(xué)慶經(jīng)常忙得顧不得吃午飯。

　　“每次回答完患者問題后，他都有一句‘好不好’的口頭禪，以確認患者是否全聽懂他所說的，如果不懂就解釋到患者懂為止。”乳腺癌患者張女士說。

　　為了方便與出院患者交流，指導(dǎo)她們盡快康復(fù)，江學(xué)慶將自己的電話和微信留給有需要的患者，有問題隨時可以給他短信或微信留言咨詢，待他空閑下來會一一回復(fù)，緊急情況時還可以直接電話交談。

　　除了自己指導(dǎo)、鼓勵患者，江學(xué)慶還特別注意組織患者“互助”。因為乳腺癌患者非常特殊，她們除了面對疾病外，還常常要面對護理、生活、情感、夫妻關(guān)系等問題，生理和心理壓力都比較大。為此，七年前，江學(xué)慶在該院成立了乳腺癌術(shù)后康愛聯(lián)誼會，并建立了“康愛聯(lián)誼會”微信群，由醫(yī)護人員輪流值班為患者答疑解惑，而患者之間也可以相互交流，相互學(xué)習(xí)，相互扶持，不少病友因此成為朋友、姐妹，并一起去幫助其他病友。

　　因為他的專業(yè)和耐心，還有一股子樂于助人的勁兒，不少患者給他起了外號，比如“婦女之友”、“話療醫(yī)生”。一位40多歲的女性乳腺癌患者叫他“妙手醫(yī)俠”，幾年前，在江學(xué)慶生日當(dāng)天，她專程送來一個照江學(xué)慶模樣制作的軟陶醫(yī)生人偶，這讓他格外感動。如今，這個人偶仍就放在他的桌上，“激勵我除了想著治好病，還得為患者多想一步，多做一些，讓病人不僅活著，還得自信美麗地活著。”江學(xué)慶曾說。

　　成功打造全市示范基層黨組織

　　2019年12月，市委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)通知，命名武漢市中心醫(yī)院甲乳外科黨支部為全市“示范基層黨組織”。

　　作為黨支部書記，江學(xué)慶同志始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，把握黨建工作重點，緊扣醫(yī)療行業(yè)、科室實際及黨員隊伍特點，注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，堅持“四個結(jié)合”，與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，提升學(xué)科水平；與健康教育相結(jié)合，推進健康中國；與關(guān)愛患者相結(jié)合，彰顯人文情懷；與社會公益相結(jié)合，體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作互融互促，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)和保障科室高質(zhì)量發(fā)展。

　　面對臨床新技術(shù)的運用，黨支部堅持將黨建與業(yè)務(wù)相融合，發(fā)揮黨員骨干作用，近三年每年組織開展了國家級繼續(xù)教育學(xué)術(shù)會議，積極參加醫(yī)院組織的義診活動，科室多次組織到武漢卷煙廠、長江水利委員會等單位開展知識講座，僅在2019年，由武漢醫(yī)師協(xié)會甲狀腺乳腺外科醫(yī)師分會發(fā)起8次大小型會議，其中包括巡回演講2次、義診1次、網(wǎng)絡(luò)健康講座1次、MDT討論交流會3次、舉辦年會1場，共涉及武漢市、荊州洪湖市、黃石市等城市，共有近20所醫(yī)院參與，大約500人參與這些大小會議，為社會健康工作者宣傳醫(yī)學(xué)科普知識，全力提升職工的綜合素質(zhì)。科室醫(yī)護人員多次在廣播電臺參加科普專欄宣傳,參加院內(nèi)“醫(yī)學(xué)之美·由你掌鏡”科普類短視頻大賽并獲得三等獎。

　　依托武漢市乳腺癌患者聯(lián)誼會在該院甲乳外科聯(lián)合舉辦“關(guān)愛乳腺健康”的健康大講堂，醫(yī)護人員現(xiàn)場宣教女性乳腺預(yù)防保健知識，發(fā)放健康宣傳資料數(shù)千份，并現(xiàn)場耐心解答疑問。黨支部多次在婦女節(jié)、母親節(jié)舉辦乳腺保健、母乳喂養(yǎng)等義診活動以提高廣大女性朋友對乳腺知識和母嬰保健的正確認識。黨支部牽頭成立“康愛俱樂部”，提供康復(fù)器械，指導(dǎo)會員進行康復(fù)訓(xùn)練。并向乳腺癌患者開展乳腺癌相關(guān)知識科普講座和各類游園、春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)目。從專業(yè)的角度，以“關(guān)愛、支持、互助、促進康復(fù)”為宗旨，給予患者支持、指導(dǎo)和幫助，從而積極的促進患者健康，鼓勵會員重建自信，重返社會。

　　面對醫(yī)改新形勢，黨支部通過加強思想政治工作，及時對中央和各級政策、醫(yī)院科室發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略進行宣傳貫徹。積極響應(yīng)醫(yī)院“下基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、送健康、促發(fā)展”為主題的“千名黨員下基層”的活動，協(xié)助患者申請醫(yī)院“仁濟之愛”貧困補助活動。將醫(yī)院的重要決策貫徹到一線臨床工作中，使每一名職工對醫(yī)院和自身的前途有著明確認識和良好的預(yù)期，達到振奮精神、凝聚人心、思想統(tǒng)一的目的，努力增強思想政治工作的說服力和感召力。武漢市中心醫(yī)院甲乳外科對新洲區(qū)人民醫(yī)院及武漢市長江醫(yī)院進行甲乳外科專業(yè)的對口幫扶，為武漢地區(qū)甲乳專科疾病發(fā)展提供專業(yè)支持。

　　在黨支部的堅強有力帶領(lǐng)下，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)與黨建互融互促，近年來科室業(yè)務(wù)連續(xù)50%增長率，年手術(shù)量突破5000臺，年收治病人數(shù)突破11000人，年門診量突破110000人次，在全市、全院起到模范帶頭作用。

　　三十多年來，江學(xué)慶始終如一用心對待患者，用細節(jié)贏得患者的信任，讓他們感受到醫(yī)者的溫度和醫(yī)學(xué)的溫暖。在江學(xué)慶看來，作為醫(yī)生，對待每一位患者要做到尊重、平等、互信，這正是醫(yī)者的初心。